Bergfest - Tag 10

Was bisher geschah, was noch kommt und was wichtig ist für die Klausur:

 

Buch S. 23-25

• Online Marketing % Internet Marketing
• Online Marketing = Maßnahmen, die darauf abzielen immer mehr Besucher auf eine bestimmte Internetpräsenz zu lenken
• Internet Marketing = Zielgerechte Nutzung der Internet Dienste für das Marketing (zB eigene Homepage)

• 4 Ps: Product, Price, Place, Promotion

• Online Marketing Disziplinen  
• Affiliate Marketing
• SEM/SEO/SEA/Universal Search
• Online Werbung (Banner..)
• E-Mail Marketing
• Online_PR
• Cross Media
• Social Media Marketing
• Mobile Marketing

Buch S. 41-71: Affiliate Marketing

• Begriffsunterscheidung: Affiliate = Publisher <-> Merchant = Advertiser
• direktes Verfahren (eigenes Programm, zeitaufwändig, Tracking Software muss eigenständig Implementiert werden, schwierig Affiliates zu finden)
• indirektes Verfahren (zB Zanox oder Belboon, kostspielige Setup Fee für Merchants, keine Backlinks, Zugang von potentiellen Partnern)
• Tracking Methoden - welche gibt es? 
• Pixel Tracking
• Cookie Tracking
• Datenbank Tracking
• Session Tracking
• URL-Tracking

Die Affiliate-Netzwerke Zanox und Belboon sollte man kennen. (Keine Meta-Netzwerke)

Buch S. 51: Provisionsmodelle: 

• PPS=Provision bei Verkauf, 
• PPL=Provision bei Interesse, 
• PPC=Provision bei Klick

Buch S.58: Page-Peel (Eselsohr) weckt Neugierde und ist eine effektive Bannerwerbung (dynamisches Werbemittel) - jeder will schauen was sich hinter dem Eselsohr verbirgt

Buch S.64/65: Rechtliche Aspekte im Affiliate Marketing

nicht auf die eigene Werbung klicken - kostet :)
Haftung, Laufzeit, Kündigung

1. Vergütung und Zahlung
• welches Ereignis führt zu einer Zahlung und wie hoch ist sie
• feste Zahlungstermine
• Auszahlung ab Mindestsumme
• 14-tätige Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften
• Protokollierung der Ereignisse, die eine Provision auslösen
2.  Regelungen zum werblichen Umfeld (wo darf die Anzeige erscheinen?)
3. Wie wird mit Eigenklicks umgegangen?
4. Laufzeit und Kündigung
• bei Betrug (Eigenklicks) sollte der Merchant ein Recht auf Sonderkündigung haben
• Bei leichten Verstößen eine Abmahnung
5. Haftung
• vertragliche Regelungen 
• bei Markenrecht- oder Urheberrechtverletzungen
• wettbewerbswidrige Angebote
• Einhaltung der Widerrufsbelehrung
6. Datenschutz
• ein MUSS insbesondere, wenn persönliche Daten gespeichert werden

Buch S.75: Email-Marketing

Vorgehensweise zB Mailchimp

• Liste anlegen
• Formulare gestalten (möglichst alle)
• Umsetzung des Newsletters (Campaign)
• Betreff personalisieren, Sonderzeichen vermeiden

Newsletter mit vielen Bildern und Textbausteinen können sehr zersprenkelt beim Empfänger ankommen Grund: nicht immer werden Bilder automatisch im Postfach geladen.
Besser: ein großes Bild oder nur Text - je nach Zielgruppe

Spltitttest oder A/B-Test

Beispiel:
Liste hat 1.000 Teilnehmer.
Ein Segment davon - zB 100 - werden getestet.
50 erhalten Mail A, 50 Mail B.
Die bewährte Mail (A oder B) wird an die restlichen 900 Teilnehmer verschickt.

Wissenswerte Begriffe:

• Stand-alone-Kampagne (E-Mailings) 
•  zeitlich begrenzt
• besteht aus einer oder mehreren Aussendungen zu einem Thema
• soll ein Produkt/DL/Unternehmen einer definierten Zielgruppe näher bringen
• Einsatz bei Markteinführungen, saisonabhängigen Produkten/DL
• elektronisches Pendant zu Direktmarketing
• Newsletter - 
• regelmäßige Mails zur Kundenbindung über die Bereitstellung von nützlichen Inhalten
• Kommunikationsanlässe schaffen
• Zielgruppe neue Angebote unterbreiten
• sehr aufwändige Art des Email-Marketings: erfordert regelmäßigen redaktionellen Aufwand und ein professionelles E-Mail-Marketing_Tool
• Newsletter - Sponsorship
• gekaufter Werbeplatz in einem etablierten Newsletter mit bekannter Zielgruppe
• Vorteil: keine techn. Infrastruktur + kein eigener Adressbestand
• Durchführung als klassischer Newsletter oder Stand-Alone-Kampagne
• Auto-Responder - 
• reagiert auf Verhalten des Nutzers -> User kauft etwas und bekommt dazu passend weitere Newsletter
• automatisierte Übermittlung angeforderter Informationen
• Blacklist/ Blacklist Monitoring
• Double Opt-In - eintragen+per Email aktivieren, fertig!
• Opt-In - eintragen, fertig!

Buch S.109: Was ist der Ermüdungseffekt?

>> tritt ein, wenn das Zusammenspiel Inhalt und Frequenz nicht optimal ist
- Wenn der Inhalt zwar gut, aber die Frequenz zu häufig ist
- Wenn der Inhalt nicht Zielgruppengerecht ist

Buch S. 117-152: Suchmaschinenmarketing (SEM)

• Universal Search - Suchergebnisse zu Bildern, Videos, Local
• organisches Suchergebnis
• Keyword Ads - Anzeigenbereich im SERP
• SERP = Search Engine Result Page

 Google Adwords

= Anzeigenschaltung per Auktionsverfahren (je höher das Gebot, desto besser die Position der Anzeige)

Was ist das Such-/Werbe-Netzwerk? (=SERP)
Was ist das Display-Netzwerk? (=Partnerprogram Google)

Aufbau einer Kampagne:
Anzeigengruppe -> Anzeigen
Keywords werden zur Anzeigengruppe zugeordnet

S. 147: Aufbau einer Anzeige:

• Titel/Überschrift
• 2-Zeiler als Freitext
• 2 Links (angezeigte URL + Landing Page URL)
• Anzeigenerweiterungen (Telefonnummern..)

CTR = Click Through Rate

Keywordarten:

• Short tail - kurz und generisch
• Mid tail - Wortgruppe mit 2-3 Wörtern
• Long tail - längere Wortgruppe

Buch S. 153: Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Welche Meta-Angaben sind für Google besonders wichtig:
>> meta name="description" (wird auch im SERP angezeigt)

Welche Meta-Angaben werden von Google nicht mehr ausgelesen:
>> meta name="keywords"

Was sagt der golden Triangle aus?
>> Bereich oben links ist am wichtigsten
>> Eye Tracking Studie

Buch S.169: Onsite- und Offsite-Optimierung

S. 176-179: Onsite-Optimierung: Text, Struktur und Programmiercode

Tools: Keyword.de, SEOquake
Keyword density
Content ist King - Texten für Suchmaschinen
Struktur der Website (Link-Struktur) - Nutzer soll die Seite möglichst nicht verlassen
Valider Code zB. auf W3C.org zu prüfen -> semantisch richtige HTML
 Title-Tag, Meta-Description Tag
1. Satz auf der Website
Überschriften
sprechende Links
Linktexte Ankerlinks
Benennung von Bilddateien


Page Rank: geht von 1-10 und hat nichts mit der Suchergebnisposition im SERP zu tun.
- kann sich vererben
- Grundprinzip: je mehr Links auf eine Seite verweisen, desto wichtiger ist sie. Und je wichtiger die verweisenden Seiten, desto größer der Effekt
- Google Spider crawlt bei hoch gerankten Seiten öfter und tiefer

Buch S. 179-197: Offsite-Optimierung:

Linkaufbau durch Backlinks
"rel=nofollow" bewirkt, dass das Vertrauen der Quellseite nicht auf die verlinkte Seite übergeht.

Linkaufbau in sozialen Netzwerken
Linkaufbau automatisieren
natürliches Link-Profil
Eintragung in Suchmaschinen und Verzeichnisse
Linkbaiting = inbound Marketing: auf einer Seite etwas hinterlegen, was für andere interessant genug ist um darauf zu verlinken

S. 188
Robots.txt
Sitemap.xml

Buch S. 214-235: Online Werbung

Was ist Online Werbung und wie wird abgerechnet?

TKP = Tausender-Kontakt-Preis
Bannerwerbung

S. 222: Tools zur Erstellung von Bannern und Display-Anzeigen

Buch S. 226-227: Bannergrößen und Formate:
 Full-size Banner, Skyscraper, Wide Skyscraper, Medium Rectangle

Was ist ein Rich-Media-Banner?

(Sticky-Ad Banner: bleiben immer im Bildschirm, egal wie weit man scrollt)..nicht Klausurrelevant

Buch S.233: Berechnungsmodell für Online-Werbung

Buch S. 235: Social Media Marketing

• Facebook Ads
• Einsatz von Blogs
• Youtube - Videomarketing
• Social Bookmarking Systeme

S. 283-290: Beziehungsgeflecht der Online-Marketing-Instrumente

S. 296: Zielgebäude für die offene Klausurfrage

S. 304: Wie wird eine KPI aufgebaut?

S. 306: Abkürzungen

CR=Conversions Rate > Zielerreichungsrate
CPC= Cost per Click
CPL=Cost per Lead
CTR=Click Through Rate
Lead = Interessent oder potentieller Kunde
PI=Page Impressions